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OWA nach Update nicht mehr zu erreichen

Nachdem der Exchange vollgelaufen war und scheinbar beim Herunterfahren Updates automatisch installiert wurden, konnte OWA nicht mehr gestartet werden. Ich vermute das April 2021 Update (https://support.microsoft.com/en-us/topic/description-of-the-security-update-for-microsoft-exchange-server-2019-2016-and-2013-april-13-2021-kb5001779-8e08f3b3-fc7b-466c-bbb7-5d5aa16ef064) wurde nicht sauber installiert.

Eine Fehlermeldung in der Ereignisanzeige war folgende:

Schwerwiegender Kommunikationsfehler im Windows-Prozessaktivierungsdienst bei einem Prozess für den Anwendungspool „MSExchangeOWAAppPool“. Die Prozess-ID ist „7336“. Das Datenfeld enthält die Fehlernummer.

Nach dem ich es manuell über eine sog. „Elevated Shell“ installiert habe und folgende Befehle ausgeführt habe, funktionierte wieder alles:

net stop WAS /y
rmdir /s /q C:\inetpub\temp\appPools
net start W3SVC

Quelle: https://docs.microsoft.com/de-de/troubleshoot/iis/error-503-event-5189-web-application

Eine weitere hilfreiche Seite war (überhaupt ist Frankys Seite zu empfehlen):

https://www.frankysweb.de/neue-sicherheitsupdates-fuer-exchange-server-april-2021/

Der Vollständigkeit halber: Exchange 2013 CU23 auf Windows Server 2012 R2